調查報導：亞馬遜內部 AI 工具 Atlas 為英國倉庫工會化風險打分，Coventry 與 Sutton Coldfield 列為最高風險

據 openDemocracy 報導，內部文件（因亞馬遜與加拿大工會 Unifor 的訴訟而公開，並分享給美國非營利媒體 Truthout）顯示，亞馬遜內部 AI 預測工具 Atlas 會評估美國、加拿大與英國倉庫員工發起工會、靜坐或其他「干擾性勞工事件」的可能性。文件附錄指出，Atlas 彙整「數百個資料點」，包括 Reddit 論壇貼文、內部回饋問卷回覆、倉庫整體資訊與過往勞資行動，為每座倉庫給出 100 至 900 的風險分數，分數越低代表工會化或其他影響生產力的行動可能性越高。文件稱高分對高層來說「較好」。倉庫依分數被分為五級，第 1 級為「未來活動迫在眉睫」，第 5 級為「無即時可察覺風險」；文件建議可用此分級「為人力配置、資源規劃與標準行動提供依據，以降低對亞馬遜勞動結構的風險」。文件顯示美國、加拿大與英國共 16 座倉庫被列為第 1 級，其中英國有兩座：Sutton Coldfield 的機器人履約中心（亞馬遜稱 EMA4）與 Coventry 附近的 BHX4。 亞馬遜發言人否認此描述，稱 Atlas 是「僅限於站點／建築層級的活動」，不是「個別員工監控或監視」，並表示公司「不追蹤個別員工的意見、隸屬關係或工會會籍」，也不用於監控異議，而是用來「了解員工需要哪些支持」。不過，文件是否如亞馬遜所述，目前僅依文件本身與報導描述，尚未經獨立核實。 律師 Michael Newman（Leigh Day）認為此文件「明顯顯示他們認為工會是不好的」，與亞馬遜先前表示不阻止員工加入工會的說法「截然不同」。GMB 會員、Coventry BHX4 倉庫員工 Garfield Hylton 表示，雇主不應介入工人是否組織工會的決定。GMB 組織者 Rachel Fagan 則認為文件清楚顯示這些站點被監控工會活動。 背景方面，GMB 在英國推動亞馬遜工會化已久，2024 年 7 月在 Coventry 最接近獲得正式承認；2024 年一次官方投票以僅 28 票之差落敗。工會與非營利組織 Foxglove 先前指控亞馬遜以大量招募非工會員工及在廁所、餐桌等處張貼 QR 碼「click-to-quit」等手段影響投票，目前 Foxglove 與 Leigh Day 代表兩名員工提起法律挑戰。加拿大卑詩省勞動委員會此前已裁定亞馬遜違反多項地方勞動法。