美國大型銀行封鎖持客戶憑證登入的 AI 代理：摩根士丹利全面禁用，多家僅允許唯讀

據 Axios 報導，摩根士丹利、摩根大通、美國銀行與富國銀行等美國大型銀行正限制外部 AI 代理存取帳戶。銀行政策要求帳戶持有人須親自登入，而使用客戶提供的憑證登入的 AI 代理違反此規定。報導指部分代理似乎未經使用者直接指令即自行行動。其中摩根士丹利已全面封鎖 AI 代理，摩根大通、美國銀行與花旗也採取相同做法。摩根士丹利強調，其平台上未發現任何「失控 AI 代理」。多數銀行的目標是將代理限制為唯讀，只能查看帳戶資料、不得執行任何操作。銀行表示，客戶確實想使用 AI 代理，但目前安全風險過高。許多銀行也無法分辨代理是代表使用者行動，還是自行存取帳戶。使用者可透過瀏覽器，藉由 Computer Use 等工具或 OpenClaw 等開源代理軟體為代理開通帳戶存取權，因此在服務提供端封鎖相當困難。另一方面，OpenAI 已在美國推出專門處理財務任務的 ChatGPT 服務，提供對財務資料的唯讀存取。