TikTok 推出對話式 AI 購物助理與一鍵結帳，支援從 For You 動態直接購買

TikTok 宣布推出對話式 AI 代理「Shopping Assistant」與應用程式內一鍵結帳功能「Buy Direct」。該 AI 助理能理解上下文並記憶用戶偏好，提供包含商品細節、物流資訊、尺寸、庫存狀態及結帳協助等即時購物指引。 透過新結帳功能，用戶可直接在演算法驅動的「For You」動態頁面中，一鍵向品牌購買商品。TikTok 表示，這些功能是與 Salesforce、Shopify、Shoplazza 及 Stripe 等電商與支付平台合作開發。 此舉將 TikTok 的電商策略從既有的 TikTok Shop 擴展至更廣泛的應用程式介面，試圖將衝動發現轉化為即時交易，並避免用戶流失至 ChatGPT 等外部 AI 工具。根據 eMarketer 估計，2023 年 9 月在美國上線的 TikTok Shop，於 2025 年創造約 158 億美元的美國銷售額，約占全美社群電商的 18%。