據報 Uber 裁員 3300 人，前員工透露 AI 已大幅滲透日常工作，惟高層曾因未見生產力提升削減 Claude 預算

據《Business Insider》報導，Uber 本月早些時候裁員約 3300 人（佔全球員工 10%），執行長 Dara Khosrowshahi 稱此舉是為了壓縮管理層級，並未將 AI 列為裁員原因。 然而，6 名近期遭裁員的員工透露，AI 在過去幾個月已大幅滲透日常工作，一名員工表示其使用的 AI 工具將工時壓縮至原來的五分之一。據員工描述，廣告業務部門被頻繁要求使用 Gemini 和 ChatGPT 準備客戶會議；客服人員則使用 Glean 處理司機與乘客請求，甚至在知識庫異常時直接複製貼上生成的答案。此外，Uber 去年在內部 Slack 部署了名為 Genie 的 AI 聊天機器人，依據內部文件回答問題，取代了部分過去需由經理提供的指導。 針對 AI 應用，內部管理出現分歧：部分經理提醒員工不要讓 ChatGPT 完全代替自己工作，前生成式 AI 評估專家 Kori X 亦指出公司對「員工僅使用 ChatGPT」的價值感到糾結；另一名員工則認為 Uber 引入 AI 相對克制，設有專門答疑時間並限制對外溝通使用 AI 生成圖片。 報導亦指出，Uber 曾將部署工程師編入「智慧體小組」探索財務與人資應用場景；但今年上半年，因高層認為未見到與投入相符的生產力提升，公司已停止或削減 Claude 等服務的使用額度，並稱已耗盡全年 Claude 預算。