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2026-08-24 日報
產品應用

OpenAI 推出 ChatGPT 青少年版承諾一小時內人工審核,遭專家質疑機制透明度與落實能力

iThome單一來源
尚未逐項核實

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據外媒《Engadget》報導,OpenAI 本週推出專為年輕用戶設計的「ChatGPT 青少年版」,透過自動年齡識別機制限制部分功能。多名兒童安全專家對此表達疑慮,認為該系統需接受獨立測試,並公開安全機制的運作細節。 OpenAI 青少年與家庭事務負責人 Lauren Jonas 承諾,所有被標記的內容都會先由全職員工進行人工審核,目標是在用戶發出提示後一小時內通知家長,並強調公司具備足夠人力處理所有標記內容。 Common Sense Media 與 Fairplay 等機構的專家對此提出三點質疑: 首先,OpenAI 尚未公布自動年齡識別系統的誤報率與漏報率數據,且青少年極可能尋找方法繞過該機制。 其次,一小時內人工審核的流程仍依賴前端自動分類器的準確度。專家要求 OpenAI 公布每日標記對話數量、審核人力規模及平均審核時間等實際數據,以證明其具備審核每一段潛在危險對話的能力。 最後,目前機制要求家長與孩子主動綁定 ChatGPT 帳號,專家指出多數家長不會主動設定監督工具,建議應在產品設計階段預設開啟最嚴格的保護(如使用時間限制),再交由家長決定是否修改。
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背景

Common Sense Media 是一家成立於 2003 年的美國非營利組織,致力於評估媒體與科技產品對兒童的適宜性。該組織也資助相關研究,並公開倡導對兒童友善的媒體與教育政策。

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