企業部署 AI 代理轉向限制自主性，Gartner 預測逾 40% 專案將因風險與成本於 2028 年前終止

據 VentureBeat 報導，企業在部署 AI 代理（AI agents）時正逐漸放棄追求完全自主性，轉向設立明確規則與限制以確保專案成功通過法務與合規審查。Gartner 預測，由於成本攀升、商業價值不明確以及風險控管不足，目前運行中的 AI 代理專案有超過 40% 無法存活至 2028 年。Gartner 亦指出，市面上數千款標榜「agentic AI」的產品中，僅約 130 款具備真正的自主能力，其餘多為重新包裝的自動化工具或聊天機器人。 McKinsey 的 2026 年 AI 信任成熟度調查顯示，企業平均負責任 AI 成熟度僅 2.3 分（滿分 4 分），僅約 30% 組織在治理與 AI 代理控制方面達到 3 分以上的成熟度。報導指出，AI 代理的自主性與可責性呈反比，在金融對帳、製造品管或臨床紀錄等領域，缺乏決策透明度可能導致嚴重的合規違約。此外，將自主代理整合至傳統工作流程時，需重建現有的決策點、審批鏈與審計軌跡，這類整合複雜度也是導致專案停滯並被取消的主因。