亞馬遜部署 Claude Sonnet 陷無限重試，5 個月耗費 180 萬美元且任務失敗

據報導，亞馬遜員工嘗試使用 Claude Sonnet 為網站填充作者資訊，因 Agent 缺乏重試限制機制，在 5 個月內日夜反覆執行，最終耗費 180 萬美元（超出預算 860%），且任務並未部署成功。若以 Claude Sonnet 公開定價估算，該筆費用約消耗 6000 億 Token。 儘管面臨成本管理問題，亞馬遜仍持續擴大 AI 投資。CEO Andy Jassy 宣布 2026 年資本支出預計達 2200 億美元，主要投向 AWS、自研 AI 晶片與電力基礎設施。其 2026 年第二季財報顯示，AWS 淨銷售額達 422 億美元（年增 37%），貢獻公司約 60% 營業利潤。同時，亞馬遜自 2025 年 10 月以來已裁員約 3 萬人，並計畫在 2033 年前實現 75% 倉儲營運自動化。 Token 消耗失控已成為業界普遍現象。Meta 員工曾因內部排行榜在 30 天內消耗 73.7 萬億 Token（折合約 2.21 億美元），官方隨後於 6 月向 6000 名員工發布備忘錄，設立 Token 用量上限並搭建「AI Gateway」中央平台即時監控；Uber 在 2026 年前四個月即耗盡全年 AI 程式預算，現已將每名員工與工具的支出上限設為每月 1500 美元。 OpenAI 執行長 Sam Altman 於 6 月透露，內部最高個人用戶每月消耗約 1000 億 Token，甚至曾有單週消耗 2100 億 Token 的紀錄。調查顯示，目前僅 26% 的企業對自身的 AI 成本具備全面的可見性。